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Política de Gestión basada en Calidad

Normas ISOs

Vigente las normas UNE-EN ISO 9001:2015, UNE-EN ISO 14001:2015 y UNE-EN ISO/IEC 27001.

RED IMPULSA es una empresa dedicada al diseño, planificación y gestión de cursos de formación privada, programada y subvencionada que cuenta con profesionales de amplia experiencia en el sector y con formadores especializados y acreditados para impartir la formación oficial en cada una de las temáticas.

Mediante la aplicación de los sistemas de calidad se persigue lograr una mejora continua en la calidad de los servicios, la satisfacción de nuestros clientes y el desempeño ambiental de las actividades de nuestra organización. Esta Política será revisada para su continua adecuación anualmente por la dirección, así como los objetivos y metas de la empresa, y comunicada a todo el personal de la organización encontrándose a disposición del público bajo solicitud de cualquier parte interesada.

Desde nuestros inicios hemos tenido siempre la filosofía de la mejora continua y para lograr una consolidación como empresa referente en nuestro sector, la Dirección de RED IMPULSA ha decidido dar un paso más en la mejora implantando un sistema de gestión de calidad y medioambiente basado en los requisitos de las normas UNE-EN ISO 9001:2015, UNE-EN ISO 14001:2015 y UNE-EN ISO/IEC 27001.

Las directrices que emanan de esta política se pueden resumir en los siguientes principios u objetivos básicos:

  • Equipo humano: El mejor valor de RED IMPULSA es su equipo humano que es el responsable de hacer llegar a nuestros clientes las claves de nuestra filosofía, basada en la profesionalidad, cercanía, seriedad, y compromiso con la formación impartida.
  • Satisfacción del cliente: Los clientes son nuestra razón de ser por lo que no solamente buscamos satisfacer sus necesidades y requisitos sino que intentamos adelantarnos a sus expectativas prestando una formación de calidad a precios muy competitivos.
  • Compromisos: Desde la Dirección, se mantiene un compromiso de cumplir con los requisitos de cliente, así como los requisitos legales y reglamentarios que nos sean de aplicación en nuestra actividad.
  • Protección del medio ambiente: Desde la Dirección, se mantiene un compromiso de realizar nuestras actividades de la forma más respetuosa con el entorno, buscando cumplir con nuestro compromiso de protección del Medio Ambiente, especialmente con la prevención de la contaminación y minimización del uso de los recursos utilizados.
  • Mejora Continua: Mejorar continuamente la eficacia de nuestro sistema de gestión, teniendo en cuenta a todos los grupos de interés de nuestro negocio y los riesgos y oportunidades que nos ofrecen, para garantizar nuestra permanente adecuación a las exigencias de un mercado cada vez más competitivo y un entorno en constante evolución.
  • Seguridad Informática: buenas prácticas para implementar un sistema de gestión de seguridad de la información

Considerando estas pautas, esta dirección reitera su más firme compromiso aunando esfuerzos para el logro de estos objetivos, por lo que esta política es entendida, implantada y mantenida al día en todos los niveles de la organización.